【デアクラ】の通信エラーの原因と障害対処方法 – デート・ア・ライブ 精霊クライシス

デアクラ

スマホゲーム『デアクラ』のアプリが正常に動作しない、通信エラー障害となった場合の対策と改善方法を掲載しています。

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通信エラーの症状例

  • 「通信エラーなどが原因で接続することができません。」などの文言が表示される
  • エラーコードが表示される
  • タイトル画面から先に進まない
  • アプリがすぐに落ちる

通信エラーやアプリが正常に動作しない原因

ゲーム運営側が原因となる場合

  • サーバーやゲームのメンテナンス中
  • 大量の同時接続によるサーバーダウン
  • アプリ自体の不具合

ユーザー(プレイヤー)が原因となる場合

  • ご使用の端末(スマホやタブレット)が非推奨
  • ご使用の端末のOSをアップデートしてない
  • インターネット環境のトラブル
  • Wi-Fiがオフになっていたり、機内モードになっている
  • Wi-Fiルーターの故障
  • 複数のアプリなどを同時に開いている

アプリが通信エラーでプレイできない場合はゲームの臨時メンテナンス(緊急メンテナンス)端末のスペックが非推奨インターネット環境のトラブルなどがほとんどの原因です。

運営会社にお問合せをする前に下記を確認しましょう。

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運営の公式情報をチェック

『デアクラ』の運営会社が公開している公式情報をチェックしましょう。

推奨のOSとスペック(動作環境)

下記は『デアクラ』の運営会社が公開している推奨の端末OSとスペックです。

iPhone
iOS 12.2以降が必要です。

iPad
iPadOS 12.2以降が必要です。

iPod touch
iOS 12.2以降が必要です。

Mac
macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMacが必要です。

Android
7.0 以上

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その他の対処方法

下記ページにて一般的な通信エラーの対処方法を掲載しているので、ご参考にしてください。

ゲーム基本情報

デート・ア・ライブ 精霊クライシス

デート・ア・ライブ 精霊クライシス

VIVA PANDA

タイトルデート・ア・ライブ 精霊クライシス
ジャンルACT/RPG(アクションRPG)
リリース日2022年10月28日リリース
対応OSiOS/Android
価格基本プレイ無料(一部アイテム課金)
メーカー/運営株式会社VIVA PANDA
公式サイト公式サイト
公式Twitter公式Twitter
著作権表記(C)2021 T・T/K/DALIV・P
(C)2015 T・T/K/DALM・P
(C)2020 H・T・N/K/DAB・P
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